金伯利鉆石的調(diào)換服務(wù)需要注意什么？
1、凡是在金伯利授權(quán)的專營(yíng)店或者專柜購(gòu)買的金伯利品牌鉆飾，只要完好無(wú)損，票據(jù)、證書齊全，均可在中國(guó)境內(nèi)任意一家金伯利授權(quán)的專營(yíng)店或?qū)９窠K身調(diào)換。調(diào)換時(shí)提供與票據(jù)簽名一致的有效身份證件可享受同等或同等以上一對(duì)一調(diào)換服務(wù)。
2、金伯利鉆石“六保”服務(wù)的保換規(guī)定是換取“同等或同等以上價(jià)格的貨品”，指的是一對(duì)一的調(diào)換，詳詢金伯利鉆石的專營(yíng)店或?qū)９瘛?/span>
3、只有金伯利鉆飾可以享受全國(guó)異地免費(fèi)調(diào)換服務(wù)，您所購(gòu)買的黃、鉑金、翡翠等首飾需要咨詢?cè)?gòu)買店是否可以調(diào)換。
4、如果票據(jù)和證書都丟失了，您可以在全國(guó)的金伯利店享受除了“保換”服務(wù)以外的其他服務(wù)項(xiàng)目。
5、基于對(duì)原始購(gòu)買人基本權(quán)益的保護(hù)，確定其來(lái)源的正當(dāng)性，調(diào)換時(shí)必須提供票據(jù)。如果票據(jù)確實(shí)丟失，回原始購(gòu)買店核實(shí)，核實(shí)后申請(qǐng)售后服務(wù)。
6、如果票據(jù)上沒(méi)有日期，您可以去原始購(gòu)買店補(bǔ)開票據(jù)。
7、如果人在異地，只要您的證書和票據(jù)齊全，那么全國(guó)近700家金伯利專營(yíng)店都將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
8、票據(jù)證書齊全的情況，只要是在金伯利鉆石正規(guī)的店面買的貨，在全國(guó)任何一家店面都可以調(diào)換，維修保養(yǎng)的。
9、金伯利鉆石是一個(gè)全國(guó)連鎖品牌，所提供的服務(wù)也是全國(guó)連鎖的如果原購(gòu)買店因?yàn)橥饨缭驎和I(yíng)業(yè)的，可以指定您到就近店面調(diào)換。門店查詢：http://www.hbhfcw.com/index.php/service.html
10、如果鉆飾是別人送的，票據(jù)上沒(méi)有簽名，是需要您到原始購(gòu)買店補(bǔ)上簽名的，這樣才能確保您這件貨是由我公司授權(quán)的門店售出的正規(guī)貨品。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，想必您也想確認(rèn)這件貨到底是不是金伯利鉆石品牌的貨品。
11、票據(jù)上的簽名是不可以修改的，調(diào)換的時(shí)候必須提供原購(gòu)買人簽名的證件。
12、如果是朋友送的，票據(jù)上的簽名也是朋友的，基于對(duì)原始購(gòu)買人基本權(quán)益的保護(hù)，在原始購(gòu)買人簽名與調(diào)換人身份信息不一致的情況下，建議您回原購(gòu)買店調(diào)換。